Siparişler¶
/{slug}/radmin/orders — canlı sipariş tahtası. Müşteriden veya garsondan gelen
her talep buraya anında düşer.
Tahtanın düzeni¶
İki sütun vardır: onay bekleyenler ve işlemdekiler. Yeni bir sipariş geldiğinde sesli uyarı çalar ve kart soldaki sütunda belirir.
Masa ve duruma göre filtreleyebilirsiniz; kalabalık serviste tek masayı takip etmek için kullanışlıdır.
Kart türleri¶
Tahtada dört tür kart görürsünüz:
| Tür | Ne demek | Ne yapılır |
|---|---|---|
| Sipariş | Müşteri ürün istedi | Onayla, hazırlanıyor, hazır, servis edildi |
| Garson çağrısı | Müşteri masaya garson istedi | Masaya git, kartı kapat |
| Hesap — nakit | Müşteri nakit ödemek istiyor | Adisyonu masaya götür |
| Hesap — kart | Müşteri kartla ödemek istiyor | POS cihazıyla masaya git |
Sipariş durumları¶
bekliyor → hazırlanıyor → hazır → servis edildi
- Bekliyor: müşteri gönderdi, henüz onaylanmadı. Onaylamak mutfağa “başlayın” demektir; yazıcı bağlıysa mutfak fişi bu adımda basılır.
- Hazırlanıyor: mutfakta.
- Hazır: alınmayı bekliyor. Garson ekranında masa bu renge döner.
- Servis edildi: masaya gitti.
Durum ilerletmek tek tık. Yanlış tıklarsanız bir önceki duruma dönmek yerine siparişi servis ekranından yönetmek daha güvenlidir.
Sesli uyarı¶
Yeni sipariş, garson çağrısı ve hesap isteği için ping sesi çalar. Ses, siparişler sayfası veya servis görünümüne bir kez tıklandıktan sonra etkinleşir (tarayıcı kuralı: hiç tıklanmamış sayfada ses çalmaz). Mutfak tabletinde sabah açılışta ekrana bir kez dokunmayı alışkanlık edinin.
Siparişler sayfasındaki 🔔 simgesiyle sesi açıp kapatabilirsiniz. Sekme arka planda açıkken yeni sipariş geldiğinde sekme başlığı 🔔 ile yanıp söner.
Sipariş iptali¶
Müşteri kendi verdiği siparişi, henüz hazırlığa geçmemişse telefonundan iptal edebilir. İptal edilen siparişler muhasebede ayrı sayılır, ciroya girmez.
Kim görebilir¶
“Siparişler” izni olan roller. Mutfak rolüne bu izin verilmezse mutfak tableti boş kalır. Bkz. Kullanıcılar ve roller.
Bağlantılı sayfalar¶
- Masa bazlı çalışmak, hesap bölmek, ödeme almak: Servis
- Geçmiş siparişleri aramak: Log ve raporlar
- Fiş basımı: Baskı istasyonu