Masalar ve QR kodları¶
/{slug}/radmin/tables — masaları tanımladığınız ve QR kodlarını bastığınız
sayfa. Yalnızca restoran tipi işletmelerde görünür.
Masa ekleme¶
Masa adını yazıp ekleyin. Ad serbesttir: 1, Bahçe 3, Teras A hepsi
çalışır. Müşteri ve garson bu adı gördüğü için okunur olsun.
Masalar numaralı girildiğinde sayısal sırayla listelenir (1, 2, 3 … 10, 11).
Katlar¶
Farklı salon veya teraslar için Kat ekle düğmesiyle kat oluşturun. Katlar arasında kat sekmeleriyle geçiş yapılır. Her kata masaları ayrı ayrı ekleyin; masaları sürükleyerek kat içinde konumlandırabilirsiniz.
Her masanın bir durumu vardır:
| Durum | Anlamı |
|---|---|
| Boş | Açık sipariş yok |
| Dolu | Masada açık sipariş var |
| Kilitli | Masa geçici olarak servise kapalı |
QR kodunu yazdırma¶
Masa satırındaki yazdır düğmesi o masaya özel QR kodunu çıkarır. Kod, masa bilgisini taşıyan adrese gider: müşteri okuttuğunda sistem siparişin hangi masadan geldiğini bilir.
Pratik notlar:
- QR'ı laminatlayın veya masa standına koyun; silinen kod okunmaz.
- Masa adını QR'ın altına yazın: yanlış masaya oturan müşteri fark eder.
- Masa silinip yeniden eklenirse QR kodu değişir; eski çıktıyı atın.
İki ana anahtar¶
Sayfanın üstünde işletme genelinde çalışan iki anahtar var:
- QR ile sipariş (açık/kapalı)
- Kapalıyken müşteri menüyü görür ama sipariş veremez. Yoğun saatte sipariş akışını durdurmak veya sadece dijital menü kullanmak için kapatın.
- QR okutma zorunlu
- Açıkken sipariş yalnızca masa QR'ı okutularak verilebilir. Kapalıyken müşteri sayfayı doğrudan açıp masa seçebilir. Masaya servis yapan işletmelerde açık tutmak, siparişin doğru masaya düşmesini garantiler.
Sık karşılaşılanlar¶
Sipariş yanlış masaya düştü. Büyük olasılıkla müşteri başka masanın QR'ını okuttu veya masalar taşındı. Servis ekranından siparişi kapatıp doğru masaya yeniden açın.
Müşteri “sipariş veremiyorum” diyor. Sırayla bakın: QR ile sipariş anahtarı açık mı, işletme aktif mi, müşteri gerçekten masa QR'ından mı girdi (adres masa bilgisi taşımıyorsa sepet görünmez). Müşteri “bu masa kayıtlı değil” yazısını görüyorsa masa numarası listenizde yok demektir: masayı bu sayfadan ekleyin, QR bağlantısı o an çalışmaya başlar.
Masalar kendiliğinden oluşmaz
Adreste yazan masa numarası listenizde yoksa sistem o masayı açmaz — masalar yalnız bu sayfadan eklenir. (Eskiden ilk okutmada kendiliğinden oluşuyordu; bağlantıyı deneyen herkes listeye masa bırakabildiği için kaldırıldı.)
Masayı silmek istiyorum ama açık siparişi var. Önce servis ekranından masayı kapatın, sonra silin.