Tables et codes QR

/{slug}/radmin/tables — la page où vous définissez les tables et imprimez leurs codes QR. Elle n'apparaît que dans les établissements de type restaurant.

Ajouter une table

Saisissez le nom de la table et ajoutez-la. Le nom est libre : 1, Jardin 3, Terrasse A fonctionnent tous. Clients et serveurs voient ce nom : gardez-le lisible.

Les tables saisies avec un numéro sont listées dans l'ordre numérique (1, 2, 3 … 10, 11).

Étages

Pour des salles ou terrasses différentes, créez un étage avec le bouton Ajouter un étage. On passe d'un étage à l'autre via les onglets d'étage. Ajoutez les tables séparément pour chaque étage ; vous pouvez les déplacer en les faisant glisser à l'intérieur d'un étage.

Chaque table a un état :

État	Signification
Libre	Aucune commande ouverte
Occupée	Une commande est ouverte sur la table
Bloquée	Table temporairement hors service

Imprimer le code QR

Le bouton d'impression de la ligne produit le code QR propre à cette table. Le code pointe vers une adresse portant l'information de table : quand un client le scanne, le système sait de quelle table vient la commande.

Notes pratiques :

• Plastifiez le code ou mettez-le sur un chevalet ; un code usé ne se scanne plus.
• Écrivez le nom de la table sous le QR : un client assis à la mauvaise table s'en aperçoit.
• Si une table est supprimée puis recréée, son code QR change ; jetez l'ancien tirage.

Deux interrupteurs principaux

En haut de la page, deux interrupteurs valables pour tout l'établissement :

Commande par QR (activée/désactivée)

Désactivée, le client voit le menu mais ne peut pas commander. Coupez-la pour arrêter le flux de commandes à un moment chargé, ou pour n'utiliser qu'un menu numérique.

Scan QR obligatoire

Activé, une commande ne peut être passée qu'en scannant le QR d'une table. Désactivé, le client peut ouvrir la page directement et choisir une table. En service à table, le garder activé garantit que la commande arrive sur la bonne table.

Questions fréquentes

La commande est arrivée sur la mauvaise table. Le client a probablement scanné le code d'une autre table, ou les tables ont été déplacées. Fermez la commande depuis l'écran de service et rouvrez-la sur la bonne table.

Un client dit qu'il ne peut pas commander. Vérifiez dans l'ordre : la commande par QR est-elle activée, l'établissement est-il actif, le client est-il bien entré par un QR de table (sans information de table dans l'adresse, il n'y a pas de panier).

Je veux supprimer une table mais elle a une commande ouverte. Fermez d'abord la table depuis l'écran de service, puis supprimez-la.