Tafels en QR-codes¶
/{slug}/radmin/tables — de pagina waar u tafels vastlegt en hun QR-codes
print. Ze verschijnt alleen in zaken van het type restaurant.
Een tafel toevoegen¶
Typ de naam van de tafel en voeg hem toe. De naam is vrij: 1, Tuin 3,
Terras A werken allemaal. Gasten en bediening zien deze naam, dus houd hem
leesbaar.
Worden tafels met nummers ingevoerd, dan worden ze in numerieke volgorde weergegeven (1, 2, 3 … 10, 11).
Verdiepingen¶
Gebruik Verdieping toevoegen voor aparte zalen of terrassen. Schakel tussen verdiepingen via de verdiepingstabbladen. Voeg tafels per verdieping apart toe; u kunt tafels binnen een verdieping slepen om ze te positioneren.
Elke tafel heeft een status:
| Status | Betekenis |
|---|---|
| Vrij | Geen openstaande bestelling |
| Bezet | Er staat een bestelling open |
| Geblokkeerd | Tafel tijdelijk uit bedrijf |
De QR-code printen¶
De printknop op de rij van een tafel maakt de QR-code van die tafel. De code wijst naar een adres met de tafelinformatie erin: als een gast hem scant, weet het systeem van welke tafel de bestelling komt.
Praktische punten:
- Lamineer de code of zet hem op een tafelstandaard; een versleten code scant niet.
- Schrijf de tafelnaam onder de QR: een gast aan de verkeerde tafel merkt het dan.
- Wordt een tafel verwijderd en opnieuw aangemaakt, dan verandert de QR-code; gooi de oude afdruk weg.
Twee hoofdschakelaars¶
Bovenaan de pagina staan twee schakelaars die voor de hele zaak gelden:
- Bestellen via QR (aan/uit)
- Staat hij uit, dan ziet de gast het menu maar kan hij niet bestellen. Zet hem uit om de bestelstroom op een druk moment te stoppen, of om alleen een digitaal menu te gebruiken.
- QR-scan verplicht
- Staat hij aan, dan kan er alleen besteld worden door de QR-code van een tafel te scannen. Staat hij uit, dan kan de gast de pagina rechtstreeks openen en een tafel kiezen. Bij bediening aan tafel garandeert “aan” dat een bestelling op de juiste tafel terechtkomt.
Veelgestelde vragen¶
De bestelling kwam op de verkeerde tafel. Waarschijnlijk heeft de gast de code van een andere tafel gescand, of zijn de tafels verplaatst. Sluit de bestelling via het bedieningsscherm en open haar opnieuw op de juiste tafel.
Een gast zegt dat hij niet kan bestellen. Controleer op volgorde: staat de schakelaar voor bestellen via QR aan, is de zaak actief, is de gast echt via een tafel-QR binnengekomen (zonder tafelinformatie in het adres is er geen winkelmandje).
Ik wil een tafel verwijderen maar er staat een bestelling open. Sluit de tafel eerst via het bedieningsscherm en verwijder hem daarna.