Betalingen

Het tabblad Instellingen → Betalingen. Hier zet u kaartbetaling vanaf de tafel aan.

Uw eigen Stripe-account

Resto4 raakt het geld niet aan: u voert de sleutels van uw eigen Stripe-account in en betalingen komen rechtstreeks op uw rekening. Resto4 opent alleen het betaalscherm en verwerkt het resultaat bij de bestelling.

Instellen:

1. Open uw Stripe-account (stripe.com).
2. Kopieer in het Stripe-dashboard de publiceerbare sleutel en de geheime sleutel.
3. Plak ze in Instellingen → Betalingen en sla op.
4. Doe vanaf een tafel een testbetaling met een klein bedrag.

De geheime sleutel moet geheim blijven

De geheime sleutel is het recht om transacties op uw Stripe-account te doen. Stuur hem niet via WhatsApp, deel geen schermafbeeldingen. Een opgeslagen sleutel wordt ook aan u gemaskeerd getoond — dat is met opzet. Vermoedt u een lek, trek de sleutel dan in Stripe in en maak een nieuwe.

Betaalmethoden

Online kaart (Stripe)

De gast betaalt vanaf zijn telefoon. De bestelling wordt als betaald gemarkeerd en niemand hoeft naar de tafel te lopen.

Kaart — betaalterminal

De klassieke manier. De gast vraagt “rekening — kaart”, de medewerker gaat met de terminal naar de tafel en markeert na betaling betaald — kaart op het bedieningsscherm. U kunt een notitie over het apparaat toevoegen (“terminal bij de kassa”).

Contant

De gast vraagt “rekening — contant” en na het innen markeert u betaald — contant. Neemt u geen contant geld aan, zet deze optie dan uit.

Wat de gast ziet

Staat Stripe aan, dan verschijnt op het volgscherm een knop met kaart betalen; zodra de betaling is goedgekeurd, staat de bestelling als betaald. Staat Stripe uit, dan krijgt de gast alleen de opties om de rekening te vragen.

Veelgestelde vragen

De knop “met kaart betalen” verschijnt niet. Controleer of de Stripe-sleutels zijn opgeslagen en of betalen aan staat. Alleen de publiceerbare sleutel is niet genoeg — beide zijn nodig.

De betaling is geïnd maar de bestelling staat niet als betaald. De gast heeft mogelijk het betaalscherm gesloten. Controleer de betaling in Stripe en sluit de tafel daarna als betaald — kaart op het bedieningsscherm.

De testbetaling mislukt. Uw Stripe-account staat misschien nog niet live; met testsleutels werkt een echte kaart niet.