Paiements¶

Onglet Paramètres → Paiements. C'est ici qu'on active le paiement par carte depuis la table.

Votre propre compte Stripe¶

Resto4 ne touche pas à l'argent : vous saisissez les clés de votre propre compte Stripe et les paiements arrivent directement sur votre compte. Resto4 se contente d'ouvrir l'écran de paiement et d'enregistrer le résultat sur la commande.

Mise en place :

Ouvrez votre compte Stripe (stripe.com).
Copiez la clé publiable et la clé secrète depuis le tableau de bord Stripe.
Collez-les dans Paramètres → Paiements et enregistrez.
Faites un paiement test de petit montant depuis une table.

La clé secrète doit rester secrète

La clé secrète donne le droit d'opérer sur votre compte Stripe. Ne l'envoyez pas par WhatsApp, ne partagez pas de capture d'écran. Une clé enregistrée vous est montrée masquée à vous aussi — c'est volontaire. Si vous soupçonnez une fuite, révoquez-la dans Stripe et générez-en une nouvelle.

Moyens de paiement¶

Carte en ligne (Stripe): Le client paie depuis son téléphone. La commande est marquée payée et personne n'a besoin de se déplacer.
Carte — terminal: La méthode classique. Le client demande « addition — carte », le serveur vient avec le terminal et, après encaissement, marque payé — carte sur l'écran de service. Vous pouvez ajouter une note sur l'appareil (« terminal à la caisse »).
Espèces: Le client demande « addition — espèces » et, après encaissement, vous marquez payé — espèces. Si vous n'acceptez pas les espèces, désactivez cette option.

Ce que voit le client¶

Avec Stripe activé, un bouton payer par carte apparaît sur l'écran de suivi de commande ; une fois le paiement accepté, la commande s'affiche comme payée. Sans Stripe, le client n'a que les options de demande d'addition.

Questions fréquentes¶

Le bouton payer par carte n'apparaît pas. Vérifiez que les clés Stripe sont enregistrées et que le paiement est activé. La clé publiable seule ne suffit pas : les deux sont nécessaires.

Le paiement a été encaissé mais la commande n'est pas marquée payée. Le client a peut-être fermé l'écran de paiement. Vérifiez le paiement dans Stripe, puis fermez la table en payé — carte sur l'écran de service.

Le paiement test échoue. Votre compte Stripe n'est peut-être pas passé en mode réel ; une vraie carte ne fonctionne pas avec des clés de test.