Premiers pas¶
L'ordre des opérations, de zéro à un système opérationnel. Environ une demi-heure du début à la fin.
1. Abonnement et compte¶
Votre établissement est ouvert de deux façons :
Par vous-même : sur la page /abonelik, choisissez une formule (starter /
pro / enterprise), la facturation mensuelle ou annuelle, puis saisissez le nom
de l'établissement, son type et l'e-mail du propriétaire. Le paiement passe par
Stripe. Au retour du paiement, l'établissement et le compte propriétaire sont
créés automatiquement et vous arrivez directement dans le panneau.
L'équipe Resto4 l'ouvre : un administrateur de la plateforme crée l'établissement et le compte propriétaire pour vous, avec un mot de passe temporaire.
Un slug est dérivé du nom (par exemple « Kebapçı Ali » → kebapci-ali).
L'adresse de votre panneau est /{slug}/radmin et votre page client /{slug}.
2. Connexion¶
Toutes les connexions se font à une seule adresse : /admin. Par e-mail +
mot de passe, ou par passkey si vous en avez configuré une. L'adresse du
guide est /wiki ; les deux barres supérieures du panneau restent fixes en
faisant défiler la page et le menu de langue s'ouvre au-dessus de ces barres.
L'endroit où vous arrivez ensuite dépend de votre rôle :
| Situation | Page ouverte |
|---|---|
| Propriétaire d'un seul établissement | /{slug}/radmin |
| Propriétaire de plusieurs établissements | /my-businesses (sélection) |
| Personnel | Le panneau de son établissement |
| Administrateur de la plateforme | /management |
Mot de passe temporaire
Si le compte a été ouvert pour vous, changez le mot de passe depuis la page Mon compte dès la première connexion. Un mot de passe temporaire est un mot de passe que quelqu'un d'autre connaît.
3. Informations de l'établissement¶
Dans Paramètres → Général, définissez le logo, l'image de couverture, le nom, la description et les sections visibles sur la page client. Ensuite :
- Onglet Contact : adresse, téléphone, position sur la carte.
- Onglet Langues : les langues proposées au client, la langue principale et la devise.
- Onglet Couleurs : la couleur du thème. Pas d'urgence : partez d'un des six modèles prêts à l'emploi.
Détails : Paramètres
4. Menu¶
Sur la page Menu, saisissez d'abord les catégories (Entrées, Plats, Boissons…), puis les produits. Le nom et la description de chaque produit peuvent être écrits séparément en quatre langues ; une langue laissée vide retombe sur la langue principale.
Si vous avez beaucoup de produits, utilisez l'import en masse plutôt que la saisie une par une.
Détails : Menu
5. Tables et codes QR¶
Sur la page Tables, ajoutez vos tables et imprimez le code QR de chacune. Le code est propre à la table : quand un client le scanne, le système sait de quelle table vient la commande.
Deux interrupteurs principaux se trouvent ici :
- Commande par QR activée/désactivée — désactivée, le client voit seulement le menu et ne peut pas commander.
- Scan QR obligatoire — activé, une commande ne peut être passée que via le QR d'une table.
Détails : Tables et QR
6. Personnel¶
Ouvrez des comptes pour vos employés sur la page Personnel : nom, e-mail, mot de passe temporaire et rôle. Décidez ensuite dans Paramètres patron → droits quel rôle peut ouvrir quelle page.
Détails : Utilisateurs et rôles
7. Facultatif : paiement, e-mail, imprimante¶
Ces éléments peuvent être activés plus tard ; le système fonctionne sans eux.
- Paiements — avec vos propres clés Stripe, le client peut payer par carte depuis la table. Paiements
- E-mail — avec vos propres paramètres SMTP, les notifications partent de votre adresse. E-mail
- Station d'impression — avec une imprimante Star CloudPRNT, les tickets de cuisine et les additions s'impriment automatiquement. Sans imprimante, les tickets s'ouvrent en PDF. Station d'impression
8. Tour de contrôle¶
Vérifiez que vous êtes prêt à ouvrir ainsi :
- Scannez le QR d'une table avec un téléphone : le menu s'ouvre-t-il dans la bonne langue et avec les bons prix ?
- Passez une commande test : apparaît-elle immédiatement sur la page Commandes, l'alerte sonore se déclenche-t-elle ?
- Fermez la commande depuis l'écran Service et marquez-la payée.
- Vérifiez que le montant apparaît sur la page Comptabilité.
Les commandes test entrent dans le chiffre d'affaires
Les commandes d'essai sont de vrais enregistrements. Si vous avez testé avant l'ouverture, lisez les chiffres du premier jour en conséquence ; fermer une commande sans encaisser l'empêche d'entrer dans le chiffre d'affaires.